Говорете с човек

Какво да включите, за да помогнем бързо

При въпроси за продукта, колкото по-конкретно е съобщението, толкова по-бърз е отговорът: страницата или QR кодът, с който сте работили, какво сте очаквали и какво се е случило вместо това. Една екранна снимка струва повече от описание. Ако код, който вече е в употреба, се държи странно, посочете къде е отпечатан и приблизително кога е създаден — това обикновено установява причината само с една размяна на съобщения.

Преди да пишете, два бързи пътя може напълно да ви спестят чакането: помощният център отговаря на най-честите въпроси от типа „как да…“, а ръководствата разглеждат в дълбочина теми за печат, размери и безопасно сканиране. За въпроси относно партньорство, обем или екипи посочете вашия случай на употреба и приблизителния мащаб — вижте също Qrcado за екипи и enterprise. Четем всичко, което пристига; отговорите идват от човек, а не от автоматичен отговор.

Предложения за функции и честна критика са добре дошли — няколко от типовете QR и настройките в продукта съществуват, защото някой ни писа и описа задача, която инструментът все още не покриваше. Ако смятате, че сте открили проблем със сигурността, посочете това в темата на съобщението, за да бъде разгледан с приоритет, и моля, не публикувайте подробности, преди да сме имали възможност да го отстраним.