مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
تصفّح المواضيع الشائعة، أو اقرأ دليلًا، أو تواصل مع إنسان — أيّها أسرع بالنسبة لك.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة
كيف أنشئ رمز QR؟
اختر نوعًا (مثل موقع ويب أو PDF أو قائمة طعام)، وأضِف محتواك، وصمّمه بألوانك وشعارك، ثم نزّل ملفًا جاهزًا للطباعة. وتمنحك الأنواع الديناميكية أيضًا صفحة مُستضافة وتحليلات مسح.
هل يمكنني تغيير رمز QR بعد طباعته؟
نعم، إذا كان رمزًا ديناميكيًا — عدّل الوجهة أو المحتوى في أي وقت وستُحدَّث كل نسخة مطبوعة. أمّا الرموز الثابتة فلا يمكن تغييرها بعد طباعتها.
هل تنتهي صلاحية رموزي؟
الرموز الثابتة لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. والرموز الديناميكية تظلّ تعمل ما دام حسابك نشطًا — ولا نوقفها بصمت. راجع دليل «هل تنتهي صلاحية رموز QR» للتفاصيل.
كيف أتتبّع عمليات المسح؟
يسجّل كل رمز ديناميكي عمليات المسح والزوّار الفريدين والموقع والجهاز في لوحة التحكم، ويمكنك التصدير إلى CSV أو إضافة بكسلات GA4/Meta.
ما الحجم الذي ينبغي أن أطبع به رمزي؟
القاعدة العامة هي: الحجم الأدنى ≈ مسافة المسح ÷ 10. ويتضمّن دليل القياس لدينا أرقامًا دقيقة للبطاقات والمنشورات والملصقات والعبوات وغيرها.
كيف أتواصل مع الدعم؟
راسِلنا من صفحة التواصل وسيساعدك شخص حقيقي — كما تجد أكثر الإجابات شيوعًا في الأدلة أدناه.
لم تجده هنا؟
تتعمّق الأدلة أكثر من هذه الإجابات السريعة — كيف تعمل رموز QR، وقياس الطباعة، وأمان المسح، وانتهاء الصلاحية هي الأكثر قراءةً بين الأربعة. كما تنتهي كل صفحة نوع QR بقسم أسئلة شائعة خاص بها يغطّي الأسئلة المتعلّقة بذلك النوع. وإذا لم تكن الإجابة موجودة فعلًا على الموقع، فتواصل معنا بالتفاصيل وسنجيب مباشرةً — وعادةً نضيف الإجابة هنا للشخص التالي.
ما زلت عالقًا؟
راسِل الدعم وسنحلّ المسألة.