Formularis sense la cerca
Enllaceu directament la sol·licitud o el document correctes perquè els ciutadans s'estalviïn la navegació pel lloc.
Sector
Connecteu els ciutadans amb la informació adequada
Afegiu un codi a avisos, rètols i material imprès que obri la pàgina, el formulari o el directori pertinents — i mantingueu-lo actual sense reimprimir ni un sol rètol.
- Informació pública
- Formularis i sol·licituds
- Avisos multilingües
- Analítica d'escaneigs
Escaneja’m
Primers passos
Actiu a la vostra senyalització en tres passos
Trieu la destinació
Enllaceu una pàgina de servei, un formulari descarregable, un directori o un avís oficial.
Afegiu-lo a la senyalització i la impressió
Col·loqueu el codi a cartells, cartes, quioscos i taulers d'anuncis públics.
Mantingueu-lo actualitzat
Quan un formulari o una pàgina canvia, actualitzeu la destinació i cada codi imprès el segueix.
A tots els espais públics
On col·loquen els codis QR els organismes públics
Informació pública
Obriu avisos oficials, orientacions i actualitzacions des d'un rètol o una carta.
Formularis i sol·licituds
Porteu els ciutadans al formulari exacte que han de completar.
Directoris de serveis
Apunteu a una llista de departaments, contactes i horaris d'atenció.
Avisos multilingües
Oferiu el mateix avís en diversos idiomes des d'un sol codi.
Informació d'accessibilitat
Enllaceu formats accessibles, transcripcions i dades de suport.
Rètols d'instal·lacions i ubicacions
Compartiu indicacions, normes o detalls d'un parc, una oficina o un emplaçament.
Preguntes freqüents sobre codis QR per a l'administració
Els ciutadans necessiten una aplicació per escanejar-los?
No. Les càmeres de telèfon estàndard obren la pàgina enllaçada, de manera que el públic no ha d'instal·lar res.
Podem actualitzar un formulari enllaçat sense substituir els rètols?
Sí. Un codi dinàmic apunta a una destinació que gestioneu vosaltres, de manera que podeu revisar el formulari o la pàgina i el codi existent continua funcionant.
Un mateix avís es pot oferir en diversos idiomes?
Sí. Podeu enllaçar una pàgina que ofereixi versions en diversos idiomes perquè els ciutadans triïn la que llegeixen.
Podem saber amb quina freqüència s'accedeix a un servei d'aquesta manera?
Sí. Obteniu recomptes i hores d'escaneig, la qual cosa pot ajudar a mostrar on es fa servir la informació pública.
Són adequats per a la comunicació accessible?
El codi hauria d'anar acompanyat d'una etiqueta llegible i d'una pàgina pensada per a l'accessibilitat — llenguatge planer, compatibilitat amb lectors de pantalla i text ajustable.
Tipus de codi QR recomanats
- Codi QR de PDF — Obriu un formulari, un avís o un document d'orientació en qualsevol telèfon.
- Codi QR de lloc web — Envieu els ciutadans a una pàgina de servei concreta.
- Codi QR de negoci — Un centre en format directori per a departaments i contactes.
Dirigiu els ciutadans al servei adequat
Creeu un codi QR per a l'administració i mantingueu la informació pública actual sense reimprimir.
Planifiqueu al voltant del recorregut del client
- Feu servir PDF, Lloc web, Negoci, Esdeveniment per a les tasques a què s'adapten.
- Doneu a cada codi imprès un propietari amb nom, una destinació i una data de revisió.
- Feu servir registres de QR diferents per a ubicacions o materials diferents quan els informes hagin de quedar clars.
- Mantingueu la instrucció impresa concreta: «Consulteu el menú d'avui» és més potent que «Escaneja'm».
- Feu la prova a la superfície final, a la distància real i amb la il·luminació real.